Términos y Condiciones Generales de Uso

Por favor lea estos Términos y Condiciones (“Condiciones Generales”) antes de usar el sitio www.propuy.com.uy (el “Sitio Web”) de la empresa Prop uy, con domicilio en Calle Rosita Melo y Calle 10, La Barra, Uruguay. El objetivo del Sitio Web es servir de nexo entre inmobiliarias, particulares y usuarios interesados en la compraventa o alquiler de inmuebles en Uruguay.

El uso del Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales. Si usted no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web. En adelante, “Usted” o “Usuario” refiere a toda persona física o jurídica que acceda al Sitio Web.

1. Acceso y utilización del Sitio Web

1.1. El acceso al Sitio Web no exige registro previo, salvo para determinados Servicios que sí lo requieran, y eventualmente el pago de un precio.

1.2. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web de conformidad con estas Condiciones Generales, la ley uruguaya, el orden público y las buenas costumbres.

1.3. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o que lesionen los derechos e intereses de terceros, o que dañen, sobrecarguen o impidan el normal funcionamiento del Sitio Web.

2. Contenido del Sitio Web

2.1. Los contenidos del Sitio Web (textos, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, formato, software, bases de datos, diseño) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, marcas y tratados internacionales aplicables, y son propiedad de Prop uy y/o sus proveedores de contenido.

2.2. Queda prohibido el uso, adaptación, reproducción o comercialización no autorizada del contenido del Sitio Web.

2.3. El Usuario no podrá copiar, adaptar, modificar ni realizar ingeniería inversa sobre el código fuente o los programas que integran el Sitio Web.

2.4. Los Servicios ofrecidos por Prop uy pueden tener precios diferenciados según sus características (ubicación, tipo de plan, etc.). Las condiciones específicas de cada Servicio y su precio serán publicadas oportunamente en el Sitio Web.

3. Uso permitido y usos prohibidos

3.1. El Sitio Web debe utilizarse únicamente con fines lícitos, para acceder a información sobre los Servicios disponibles.

3.2. Está expresamente prohibido utilizar el Sitio Web para:

• Publicar o difundir contenido de carácter racista, xenófobo, discriminatorio, pornográfico, o que atente contra los derechos humanos o incite a conductas ilícitas o peligrosas.
• Difundir virus, malware, spyware, ransomware u otro software nocivo.
• Publicar publicidad ilícita, desleal, no solicitada (“spam”), cartas en cadena o estructuras piramidales, fuera de los espacios habilitados para ello.
• Publicar información falsa, ambigua o inexacta que induzca a error.
• Suplantar la identidad de otros usuarios o utilizar sus credenciales sin autorización.
• Publicar contenido que afecte el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, marcas, patentes o copyright de Prop uy o de terceros.
• Violar el secreto de las comunicaciones o la normativa de protección de datos personales.
• Enviar spam a anunciantes u ofertantes, o crear bases de datos personales de terceros sin autorización.
• Utilizar herramientas, mecanismos o software distintos a los provistos por Prop uy para navegar o realizar búsquedas en el Sitio Web.
• Intentar vulnerar la seguridad del Sitio Web, acceder a datos no autorizados, o realizar pruebas de vulnerabilidad sin autorización expresa.
• Sobrecargar de forma desproporcionada la infraestructura del Sitio Web (ataques de denegación de servicio u otros).
• Descompilar, descifrar u obtener el código fuente de cualquier software del Sitio Web.

3.3. Las violaciones a la seguridad del sistema constituyen incumplimientos graves de estas Condiciones Generales y pueden implicar responsabilidad civil y/o penal, así como la cancelación de la cuenta del Usuario. Prop uy podrá investigar dichas violaciones, suspender cuentas durante la investigación y dar intervención a la autoridad competente.

4. Canales de comunicación (chats, foros, mensajería)

4.1. El Usuario podrá utilizar los canales de comunicación disponibles en el Sitio Web (“Canales”) de forma responsable y respetuosa.

4.2. El contenido de los mensajes enviados a través de los Canales es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Prop uy no garantiza la veracidad de los datos ni contenidos publicados por los Usuarios.

4.3. Se encuentra terminantemente prohibido, dentro de los Canales o en cualquier parte del Sitio Web:

• Utilizar lenguaje vulgar, discriminatorio u ofensivo, o realizar ataques personales, acoso o amenazas.
• Publicar contenido difamatorio, injurioso, falso, pornográfico, violento o que incite a conductas ilícitas.
• Publicar contenido que vulnere el honor, la privacidad o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Promocionar o vender productos/servicios a través de los Canales sin autorización de Prop uy.
• Enviar virus, malware o cualquier código dañino.
• Falsificar direcciones IP, correos electrónicos u otros medios de identificación.
• Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento expreso.
• Publicar avisos con fines ilícitos o contrarios a estas Condiciones Generales.

4.4. Prop uy podrá remover contenidos o suspender el acceso a los Canales de cualquier Usuario que, a su criterio, incumpla lo aquí establecido, sin obligación de reembolso ni responsabilidad alguna.

4.5. Prop uy no controla ni tiene obligación de controlar el uso que los Usuarios hagan de los Canales, sin perjuicio de su derecho a moderar o remover contenido que viole estas Condiciones Generales.

5. Sistema de calificación de anunciantes

5.1. Prop uy podrá implementar un sistema automatizado de calificación de anunciantes (“Nivel”), basado en métricas objetivas como calificación de usuarios, tasa de respuesta, completitud de la publicación y antigüedad en el Sitio Web.

5.2. Dicha calificación tiene carácter meramente referencial e informativo, no constituye una evaluación integral del anunciante ni un respaldo de Prop uy, y podrá ser modificada o discontinuada en cualquier momento.

5.3. Los anunciantes aceptan el sistema de evaluación al crear su cuenta, y podrán solicitar revisión de su calificación ante errores o inconsistencias, a través de info@propuy.com.uy.

6. Datos personales

Prop uy protege sus datos personales conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recolectamos, usamos y protegemos su información.

7. Menores de edad

7.1. El uso del Sitio Web y sus Servicios está reservado a personas con capacidad legal para contratar según la legislación uruguaya (mayores de 18 años). Los menores de edad deberán contar con autorización previa, expresa y por escrito de sus padres o tutores, quienes serán responsables de los actos realizados por los menores a su cargo.

7.2. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario declara y garantiza ser mayor de edad y tener plena capacidad legal para aceptar estas Condiciones Generales.

7.3. Prop uy no puede garantizar que todos los Usuarios cumplan con estas normas de conducta; es responsabilidad de los Usuarios reportar cualquier actividad irregular a través de los canales dispuestos a tal fin.

8. Responsabilidad del Usuario y reporte de avisos

8.1. El uso del Sitio Web y sus contenidos se realiza bajo exclusiva responsabilidad y riesgo del Usuario.

8.2. Si un Usuario detecta un aviso engañoso, fraudulento, incompleto o inexacto, deberá reportarlo mediante:

• Botón de reporte disponible en cada aviso publicado.
• Teléfono de atención al cliente: +598 98 794 249.
• Correo electrónico de atención al cliente: info@propuy.com.uy.

9. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

9.1. Prop uy no puede confirmar la identidad de cada Usuario, ni garantiza la disponibilidad, continuidad o funcionamiento libre de errores del Sitio Web y sus Servicios.

9.2. El Sitio Web y los Servicios se ofrecen “tal como están”, sin garantías de exactitud, veracidad o actualización de sus contenidos.

9.3. Prop uy no será responsable por daños directos o indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web, salvo en los casos en que la ley uruguaya no permita limitar dicha responsabilidad.

9.4. Prop uy actúa únicamente como intermediario tecnológico entre Usuarios; los mensajes intercambiados a través del Sitio Web no constituyen oferta, invitación a ofertar ni contrato alguno del cual Prop uy sea parte. Prop uy no interviene ni es responsable por las transacciones que eventualmente celebren los Usuarios entre sí.

9.5. La información, sugerencias o consejos disponibles en el Sitio Web tienen fines generales e informativos, y no sustituyen el asesoramiento profesional (legal, fiscal, contable, inmobiliario). Se recomienda consultar a un profesional idóneo según su situación particular.

9.6. Prop uy no es responsable por el contenido de los avisos publicados por Usuarios anunciantes, ni verifica la titularidad de los inmuebles anunciados, los precios publicados o la exactitud de la información brindada por los anunciantes.

10. Enlaces a otros sitios

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. Prop uy no es titular ni responsable de los contenidos, servicios o prácticas de privacidad de esos sitios. El acceso a sitios de terceros es bajo exclusivo riesgo del Usuario.

11. Cesión y uso comercial no autorizado

El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales, ni realizar uso comercial no autorizado del Sitio Web. Prop uy podrá ceder estas Condiciones Generales sin necesidad de notificación previa.

12. Suspensión y cancelación de cuentas

12.1. Prop uy podrá advertir, suspender temporalmente o cancelar definitivamente la cuenta de cualquier Usuario que incumpla estas Condiciones Generales, sin obligación de reembolso.

12.2. Los Usuarios podrán cancelar los Servicios contratados en cualquier momento, notificando previamente a Prop uy, sin derecho a reembolso de lo ya abonado, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

13. Indemnización

El Usuario se compromete a mantener indemne a Prop uy frente a cualquier reclamo, acción o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado del uso ilegal o contrario a estas Condiciones Generales que haga del Sitio Web.

14. Disposiciones generales

14.1. Prop uy podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento; la versión actualizada se publicará en el Sitio Web y será obligación del Usuario revisarla periódicamente. El uso continuado del Sitio Web implica la aceptación de los cambios.

14.2. Si alguna cláusula de estas Condiciones Generales fuera declarada nula, ello no afectará la validez de las restantes.

14.3. Forman parte integrante de estas Condiciones Generales la Política de Privacidad y demás condiciones particulares publicadas en el Sitio Web.

15. Duración y terminación

La prestación del Servicio tiene duración indeterminada. Prop uy podrá dar por terminada o suspender la prestación del Servicio en cualquier momento, conforme a la normativa aplicable.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada de su aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Montevideo, sin perjuicio de otros fueros que pudieran corresponder según la normativa vigente.

17. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos a: info@propuy.com.uy.

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso fueron actualizados por última vez el 11 de julio de 2026.