Política de Privacidad

1. Nuestro compromiso con la privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo la empresa Prop Uy, con domicilio en Calle Rosita Melo y Calle 10, La Barra, Uruguay, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales de quienes visitan o utilizan el sitio web www.propuy.com.uy.

2. Recopilación y utilización de la información

• Esta Política aplica a los datos personales recabados a través del Sitio.
• Prop Uy no recopila información que permita identificarlo personalmente (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.) salvo que usted la proporcione voluntariamente. Si no desea que la recopilemos, puede abstenerse de brindarla, aunque esto puede limitar su acceso a determinados servicios del Sitio.
• Los datos personales que nos brinde podrán ser objeto de tratamiento automatizado (incluyendo herramientas con inteligencia artificial) e incorporados a la base de datos de Prop Uy.
• Prop Uy no recopila datos sensibles.
• Los datos personales podrán utilizarse para:
• Atender su solicitud y proveer, analizar, gestionar y formalizar los servicios contratados.
• Comunicarnos con usted vía telefónica, WhatsApp, SMS o correo electrónico sobre el servicio contratado o de interés.
• Compartir información con empresas del grupo y terceros (proveedores, aliados comerciales) para las finalidades aquí descritas.
• Desarrollar, promocionar y ofrecer nuevos productos, servicios o funcionalidades.
• Enviar comunicaciones, novedades e invitaciones con fines publicitarios o comerciales, salvo que usted manifieste su deseo de no recibirlas.
• Realizar estudios de mercado para ofrecer contenido y publicidad más relevante.
• Proteger los derechos, propiedad e información confidencial de Prop Uy.
• Mantener la seguridad del Sitio, sus usuarios y clientes.
• Fines de marketing y prospección comercial, propios o de terceros aliados.
• Facilitar servicios de aliados comerciales relacionados con la actividad inmobiliaria.

3. Cómo recopilamos su información

3.1. Recopilamos datos personales, entre otros casos, cuando usted:

• Se registra para usar servicios del Sitio.
• Utiliza el Sitio.
• Nos envía consultas, comentarios o se contacta con nosotros.
• Solicita información o materiales.
• Provee información a través de chats, foros o carga de archivos.

3.2. Sus datos podrán tratarse, directamente o a través de proveedores, para: cumplir el contrato celebrado con usted; ajustar la oferta de productos a su perfil; realizar análisis y reportes; y, con su consentimiento, desarrollar acciones comerciales personalizadas.

3.3. Al brindarnos sus datos, usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para su tratamiento conforme a esta Política, y autoriza que sean compartidos con clientes de Prop Uy, aliados del sector inmobiliario y empresas del grupo, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable.

3.4. Para mejorar el servicio y facilitar transacciones inmobiliarias, Prop Uy podrá recopilar información a través de terceros (proveedores de verificación crediticia, registros públicos), con el objetivo de reducir la asimetría de información propia del mercado inmobiliario.

4. Comunicaciones por correo electrónico y WhatsApp

4.1. Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el Sitio, los servicios contratados, su cuenta, y en respuesta a sus consultas. También podremos enviarle información sobre productos propios o de terceros aliados de su interés, salvo que usted indique lo contrario.

4.2. Usted puede solicitar en cualquier momento el retiro de sus datos de nuestra base siguiendo el procedimiento indicado en la Sección 10.

4.3. Toda comunicación promocional indicará cómo darse de baja. También puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su cuenta en el Sitio.

5. Cookies y tecnologías similares

Al ingresar al Sitio podemos almacenar información en su dispositivo mediante cookies o tecnologías similares, que nos ayudan a mejorar su experiencia y analizar el uso del Sitio. Usted puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o recibir avisos sobre cookies; consulte las instrucciones de su navegador para más información.

6. Con quién compartimos su información

Su información personal es tratada como confidencial. Prop Uy podrá compartir total o parcialmente sus datos —incluyendo historial de búsqueda, contactos e intereses— con:

• Empresas de nuestro grupo económico.
• Autoridades fiscales, judiciales o administrativas competentes, cuando corresponda.
• Clientes, proveedores de servicios (incluyendo procesamiento de datos) y anunciantes del Sitio.
• Entidades financieras o de verificación crediticia, para evaluar capacidad de compra o alquiler, cuando usted lo autorice.
• Otros usuarios interesados en un inmueble en particular, si usted consiente compartir sus datos de contacto, para que puedan contactarlo directamente.

7. Protección de su información

7.1. Prop Uy implementa medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales conforme a los estándares de seguridad vigentes.

7.2. Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente de seguridad, actuaremos conforme a la normativa uruguaya aplicable en materia de protección de datos.

7.3. Nuestro personal está capacitado en protección de datos y sujeto a compromisos de confidencialidad respecto de la información que procesa. Prop Uy no utilizará información confidencial en beneficio propio o de terceros para fines distintos a los aquí indicados, salvo que sea de conocimiento público o deba revelarse por requerimiento de autoridad competente.

8. Menores de edad

Prop Uy no tiene intención de recopilar datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal, es responsable de supervisar el acceso de menores a su cargo al sitio. Recomendamos configurar controles parentales en el navegador cuando corresponda.

9. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Prop Uy no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus políticas antes de utilizarlos.

10. Derechos del usuario

10.1. Usted puede acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.

10.2. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a info@propuy.com.uy indicando en el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” o “Actualizar”, junto con:

• Nombre y domicilio.
• Copia de documento de identidad (propio o del representante legal, si aplica).
• Descripción clara del dato y del derecho que desea ejercer.
• Fecha y firma.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización del dato.

10.3. Este derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente cada seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo para hacerlo antes, conforme al art. 14 de la Ley N.º 18.331 y su Decreto reglamentario 414/09.

10.4. Si se suscribió a comunicaciones de Prop Uy, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cada comunicación.

10.5. Prop Uy cooperará con las autoridades competentes cuando formalmente requieran información vinculada a nuestras bases de datos.

11. Transferencia internacional de datos

Usted acepta que sus datos personales puedan ser transferidos, almacenados y tratados fuera de la República Oriental del Uruguay, únicamente hacia países u organizaciones que ofrezcan niveles de protección adecuados conforme a la Ley N.º 18.331. Cuando el país de destino no cuente con normativa de protección adecuada, Prop Uy adoptará las garantías contractuales necesarias, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), para asegurar la confidencialidad e integridad de la información.

12. Cambios a esta Política

Prop Uy podrá modificar esta política periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta misma sección, y es responsabilidad del usuario revisarla regularmente.

13. Marco legal y contacto

13.1. Esta Política se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su normativa reglamentaria, bajo control de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

13.2. Ante cualquier consulta sobre esta Política o para ejercer sus derechos, contáctenos a: info@propuy.com.uy

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 11 de Julio de 2026.